Бих казал, че последните две години доста нашумяха дигиталните „нови“ медии като комуникационен канал сред маркетинг средите. Интерактивността на интернет предизвика традиционият медиа микс и подложи на изпитание пасивното облъчване на целевата аудитория с маркетингови послания. Усетили тенденцията, редица маркетолози започнаха да включват като компонент социалните медии, e-mail маркетинга и блоговете в своята корпоративна комуникация.
Именно интерактивният компонент на интернет създаде тази дигитална революция, чийто тренд продължава и до днес. Възможността за двустранна междуличностна комуникация между бранда и потребителя разшириха достъпа до потенциални клиенти с лавинообразен скок. Това разбира се създадва добавена стойност към марката и потребителите предпочитат марки, с които могат да „общуват“, след което препоръчват на своите приятели във социалните медии чрез споделяне на стена и изпращане на покани за приложения.
Благодарение на тази нова платформа – социалната медия, корпоративният имидж се подобрява, което рефлектира върху общото икономическо състояние на компанията. За различните компании възвръщаемостта на инвестицията ( ROI ) е различна. Биват изследвани следните елементи:
- Ръст на онлайн продажбите
- Ръст на печалбата
- Lead Generation ( генериране на база данни с потенциални клиенти )
- Увеличена разпознаваемост на марката
- Брой споделяния на линк
- Реализирани импресии на съобщение/линк/снимка
- Брой участници ( за офлайн събития )
- Онлайн лидерите на мнение – как да ги намерим и как да говорим с тях? с лектор Василена Вълчанова. Маркетинговите и рекламни агенции напоследък започнаха да се свързват с блогъри и да създават блогърски игри и инициативи. След което напълно по желание блогърът решава дали да публикува информация за събитието и за спонсора на събитието.
- Лидерство чрез съдържание – лектор Мартин Линков. Съдържанието е основният елемент в уеб. Колкото по – интересно е то, толкова повече бива четено, споделяно и препращано към приятели. Това издига в лидер собственика на съдържанието и той получава влияние сред „тълпата“ – микро армията от лоялни читатели.
